Hier leest u een aantal veel gestelde vragen waar wij u meteen een antwoord op kunnen geven. Staat uw vraag er niet bij, neemt u dan contact met ons op via 'contact' op onze website

Wat is een hospice?
In een hospice wordt zorg verleend aan patiënten in de palliatieve terminale fase en hun naasten. Hospicezorg is breed inzetbare zorg geleverd door een multidisciplinair team met als doel optimale kwaliteit van leven, rouw en sterven bereikbaar te maken. Het team bestaat uit beroepskrachten en vrijwilligers met verschillende vaardigheden en expertise, die formele en informele zorg leveren. Deze specifieke palliatieve zorg wordt aangeboden met aandacht voor de fysieke, psychologische, sociale en spirituele dimensies en is gericht op het bereiken van een optimale kwaliteit van leven, rouwen en sterven.

Heb je verschillende soorten hospices?
Er zijn twee soorten hospices te onderscheiden: Hospices waar met name vrijwilligers de begeleiding verzorgen en een thuiszorgorganisatie op basis van wijkzorg de verpleegkundige zorg verleent. Ook wel ‘bijna-thuis-huizen’ genoemd. Er zijn ook hospices waar het zorgpersoneel in dienst is bij de organisatie, ook wel high care hospice genoemd.

Hospice De Mare is een High Care Hospice (HCH).

Waarom is een hospice nodig?
Om verschillende redenen is het niet altijd mogelijk om thuis, in een ziekenhuis of een verpleeghuis te sterven. In een hospice kunnen de dagelijkse zorgen overgenomen worden door verpleging en vrijwilligers.

Hoe wordt de zorg verleend?
In het hospice is 24 uur per dag verpleging aanwezig. Aanvullend bieden vrijwilligers onze gasten en hun bezoekers de zorg en aandacht die zij verdienen. Zij regelen van alles in en rondom het huis (van koken tot tuinieren) en ontlasten de naasten. Die krijgen daardoor weer de ruimte om op een vertrouwde wijze kostbare momenten met elkaar te delen.

Wat als de eigen huisarts te ver weg woont?
In dat geval zal de huisarts, tevens kaderarts Palliatieve Zorg, die verbonden is aan het hospice, de medische zorg overnemen.

Hoe zijn de kosten voor een verblijf in een hospice georganiseerd?
De verpleegkundige zorg wordt vergoed vanuit de zorgverzekeringswet en zit in de basisverzekering. Helaas heeft Hospice De Mare vanaf 1 januari 2023 geen contract kunnen afsluiten met zorgverzekeraars Eucare en Aevita. Dit betekent dat wij geen mensen kunnen opnemen die hier verzekerd zijn.

Kosten verblijf gasten
Het hospice brengt niet zelf kosten voor verblijf aan gasten in rekening. Wel vragen we onze gasten een vrijwillige gift van 25,= euro per dag. Omdat dit een gift is en dus niet verplicht en u deze schenkt aan een zogenoemde Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI) kunt U deze onder giften aftrekken van de belasting.

Hoeveel kamers zijn er?
Het hospice telt zes gastenkamers, ieder met een eigen badkamer, douche en toilet. De kamer is comfortabel ingericht, heeft een klein keukenblok met een koel/diepvrieskastje, een kledingkast, een tv en wifi ontvangst. Alle gastenkamers grenzen aan de tuin en hebben een eigen terras. Om een persoonlijke sfeer te creëren is het mogelijk om zelf schilderijen, foto’s en andere kunstuitingen mee te nemen en op te hangen.

Zorg en bezoek
Familie en vrienden zien wij niet als bezoek. Zij zijn altijd van harte welkom. Voor de vrijwilligers is het prettig te weten wanneer u er bent en weer weg gaat. Zij weten dan dat de bewoner alleen is. Familieleden en vrienden kunnen op elk moment meehelpen met de zorg. Wij stimuleren de mantelzorgers om zo veel mogelijk aanwezig te zijn en, als het kan, mee te doen met de zorg of met andere ondersteunende activiteiten. Doe alsof u thuis bent.
Andere bekenden zijn uiteraard ook welkom als de bewoner aangeeft dit graag te willen.

In Hospice De Mare bieden wij zorg in de laatste levensfase. Deze zorg wordt palliatieve zorg genoemd. Zorg waarbij kwaliteit van leven voorop staat. Onze inzet is niet gericht op genezing, maar op alles wat het leven nog zo aangenaam mogelijk maakt.

Er is aandacht voor lichamelijke klachten, gevoelens van angst en verdriet, verwerking van de ziekte en vragen rondom leven en dood. Optimale bestrijding van pijn, benauwdheid en misselijkheid zijn daarbij belangrijk. Net zo goed als persoonlijke aandacht en wat onze gast op dat moment wil. De stem van de stervende mens, hoe zacht en moeilijk verstaanbaar soms, is steeds onze leidraad.

Multidisciplinair
Onze verpleegkundigen zijn de spil van de zorgverlening in het hospice.
Dat betekent dat er 24 uur per dag – zeven dagen per week – een verpleegkundige aanwezig is.
De verpleegkundige kan 24 uur met een huisarts overleggen. Zij werken samen in een team met de geschoolde vrijwilligers.
Daarnaast is er wekelijks multidisciplinair overleg met verpleegkundige, huisarts en kaderarts Palliatieve Zorg.

Wij werken vanuit een multidisciplinaire benadering. In de regel kan uw huisarts u blijven begeleiden. Als uw eigen huisarts de zorg niet kan voortzetten in het hospice, dan neemt een huisarts in Leiderdorp de zorg over.

In overleg kunnen andere disciplines zoals maatschappelijk werk, psycholoog, fysiotherapeut of geestelijk begeleider worden ingeschakeld.

Euthanasie
Ondanks alle goede zorg kan het lijden als ondraaglijk worden ervaren. In een dergelijke situatie bespreekt u dit met de huisarts. Het hospice wil ondersteunen in een waardig en vredig levenseinde. Wensen inzake een vrijwillige levensbeëindiging zijn, mits binnen de huidige wet- en regelgeving, bespreekbaar. Er volgt altijd een intensief traject van gesprekken. Daarnaast wordt een onafhankelijke arts geconsulteerd.

Nazorg
Ongeveer zes weken na het overlijden krijgt de familie een evaluatiegesprek aangeboden. In dit gesprek is er gelegenheid om samen terug te kijken op de periode dat de naaste in onze hospice verbleef. Er is ruimte om ervaringen en gevoelens te bespreken en verdriet te delen.

Onze zorgvrijwilligers werken in diensten van vier uur, tussen 7.15 - 22.45 uur. De kookvrijwilligers zijn aanwezig van 15.00 - 19.00 uur.

De vrijwilligers roosteren zichzelf in. Dit gaat via een roosterprogramma dat ze thuis op computer of laptop kunnen ontvangen. Veel vrijwilligers roosteren zichzelf in op een vast dagdeel. Dat kan al maanden vooruit. Anderzijds is er ook altijd de mogelijkheid jezelf weer uit het rooster te halen, wanneer je plotseling een andere activiteit hebt of bijv. een vakantie. Elke week worden alle vrijwilligers uitgenodigd om in te schrijven op de eventueel nog openstaande plekken in het rooster.

• Er is 24 uur per dag een ervaren verpleegkundige aanwezig die opgeleid is voor de palliatieve zorg.
• Alle verpleegkundigen volgen doorlopend externe bijscholing of intervisie.
• Er is een kaderarts Palliatief Zorg verbonden aan ons hospice.
• Het verpleegkundig team is technisch bekwaam. Waar nodig vindt er, op de plaats waar de gast is vóór de opname, een overdracht van kennis plaats en worden zij geschoold in specifieke kennis en kunde.
• De mate van scholing maakt het mogelijk dat alle voorkomende voorbehouden handelingen gegeven kunnen worden.
• Bij opname vanuit een ziekenhuis maakt de transferverpleegkundige in Point een melding.
• De verwijzer zorgt voor de indicatiestelling met een levensverwachting van minder dan 3 maanden. Dit zijn de regels vanuit de Zorgverzekeringswet en een voorwaarde voor de ziektekostenverzekeraar voor vergoeding van de hospicezorg.
• Bij een opname is er een medische overdracht vanuit de huisarts, de specialist en verpleegkundige.
• De huisarts of het ziekenhuis regelt het vervoer naar het hospice.
• Met de manager en/of coördinator wordt geïnventariseerd welke verpleegkundige hulpmiddelen nodig zijn, welke in het hospice aanwezig zijn en hoe ontbrekende middelen voor opname aanwezig zijn.

• Verpleegkundige (voornamelijk nachtdiensten)
  4-8 uur

• Zorgvrijwilligers voor enkele diensten op de vrijdag, zaterdag en zondag
• kookvrijwilligers op de vrijdag en zondag.

• Nieuwe zorgvrijwilligers voor een vaste dienst van 4 uur op de maandag, donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag.
• Een kookvrijwilliger voor de zondagen (liefst wekelijks, maar mag ook om de week).

• samen vaststellen van het menu van vandaag,
• boodschappen doen,
• koken,
• tafel dekken,
• eten delen,
• mee eten en
• opruimen.

Klusvrijwilligers doen allerlei planbare en niet planbare klussen in huis en Tuinvrijwilligers verzorgen, samen met de tuincoördinator, de tuin rondom het huis.

• Ziekenhuizen en huisartsen in Zuid-Holland, in het bijzonder met:

• Marente, onder meer inzake kwaliteitszorg, verpleegkundige protocollen, administratie en automatisering, personele aangelegenheden en contacten met zorgverzekeraars www.marente.nl

• Transmuralis Netwerk Palliatieve zorg, in het bijzonder het consultatieteam palliatieve zorg Hollands Midden www.transmuralis.nl
  
  
• VPTZ - Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg www.vptz.nl/

• AHzN: Associatie Hospicezorg Nederland www.ahzn.nl/

• het waar nodig ondersteunen van de exploitatie van het hospice
• het ondersteunen van activiteiten en investeringen van het hospice die niet vallen onder de reguliere exploitatie
• het ondersteunen van initiatieven van het hospice op het gebied van kennisontwikkeling en voorlichting over palliatieve zorg
• het vergroten van de naamsbekendheid van het hospice
• het tonen en uiten van de waardering voor de vele vrijwilligers

“Het is fijn om te weten dat je anderen kunt ontzorgen en blij kunt maken”
Zelf had ze er nooit serieus aan gedacht om vrijwilliger te worden in een hospice.
Maar nu is Liset Compier het toch geworden, en ze doet het met veel plezier.
Het begon met een oproep in het Leiderdorps Weekblad. Omdat er kookvrijwilligers werden gezocht, attendeerde Liset haar man op deze oproep.
Toen begon bij haar het idee te ontstaan of de functie van zorgvrijwilliger misschien iets voor haar zou kunnen zijn.

“Het idee sprak me zeker aan. Maar eerlijk gezegd twijfelde ik ook, met name over wat er allemaal bij zou kunnen komen kijken in een hospice. Kon ik dat wel? Had ik daar niet een speciale cursus voor nodig, ik had immers geen medische achtergrond?”

Meteen een goed gevoel
Ze besloot om, samen met haar man Herman, naar de informatieavond te gaan. Daar sprak ze Louise Drabbe, coördinator van hospice De Mare, die samen met een aantal zorg- en kookvrijwilligers voorlichting gaf over het vrijwilligerswerk in het hospice. “Het was heel informatief. Ik wilde het eerst allemaal even laten bezinken. Maar eigenlijk had ik er toen meteen een goed gevoel over. Een paar weken later heb ik me alsnog aangemeld. Daarna ging ik langs bij Louise, met wie ik een uitgebreider gesprek had over het reilen en zeilen binnen het hospice. Ze vertelde bijvoorbeeld hoeveel zorgpersoneel er werkt, hoe hun diensten eruit zien en hoe vrijwilligers hierin passen. Je hebt zorgvrijwilligers die het medisch personeel ondersteunen in de zorg en die gasten en hun familieleden bijstaan en je kunt ook kookvrijwilliger worden of tuin- of klusvrijwilliger”.

Praktische trainingen en intervisie bijeenkomsten
Liset heeft, ondanks dat ze niet uit de zorg komt, gekozen voor zorgvrijwilliger. Hiervoor heeft ze een introductietraining gevolgd en aan een aantal praktische trainingen meegedaan, gegeven door verpleegkundigen in het hospice.
Tevens volgt ze soms de aangeboden intervisie bijeenkomsten.

Een luisterend oor
“Daarnaast leer je vooral tijdens het bezig zijn in het hospice, zowel van de verpleging als van collega vrijwilligers. En vooral ook van de gasten zelf.
Vanaf de start heb ik met veel plezier de werkzaamheden opgepakt.
Ik werk vast op de donderdagmiddag. Samen met een collega zorg ik voor een kopje koffie, lunch of wat de gast op dat moment ook wenst. Ik maak een praatje met een gast of zijn of haar familieleden. Je moet even aanvoelen of hier behoefte aan is, maar de meeste mensen hebben in deze periode zeker behoefte aan een luisterend oor.
Waar nodig zorg ik voor onze gasten of help ik de verpleegkundige.
Verder zijn er de huishoudelijke taken: we zorgen bijvoorbeeld dat de afwas gedaan wordt, houden de keuken en zitkamer op orde en verzorgen de bloemen van onze gasten.”

Troost
Er zijn natuurlijk ook momenten waarop ze het moeilijker vindt. Mensen nemen afscheid van elkaar, van het leven. “Het is iets onontkoombaars, we maken het allemaal mee. En dat geeft ook troost. Het is heel mooi dat het hospice er is; hier doen we er alles aan om het afscheid zo comfortabel en waardig mogelijk te maken”.

Klein gebaar, grote betekenis
De echtgenoot van Liset, Herman, heeft gekozen om kookvrijwilliger te zijn. “Op dit moment kook ik 1 keer in de week in het hospice. Koken doe ik sowieso graag. Maar het is ook een fijn idee dat je weet dat je anderen hiermee blij kunt maken en ontzorgen. Een klein gebaar, maar vaak van grote betekenis.”

Koken voor de gasten
“Het wisselt per keer voor hoeveel mensen je gaat koken. Soms gaat het maar om 1 persoon, maar soms wel 8. Je kookt altijd voor de gasten, en soms ook voor bezoekers en medewerkers die op dat moment dienst hebben. Op de dag zelf inventariseer je om hoeveel mensen het gaat. Samen met een zorgvrijwilliger maak ik dan een rondje langs de gasten en medewerkers: ik ben van plan om dit te maken, wie wil graag mee-eten? Natuurlijk houd ik rekening met wat de gasten graag willen eten, dieetwensen en wat wel en niet gegeten mag worden. Soms heb je van te voren in je hoofd wat je wil gaan maken, maar loopt het door omstandigheden anders en dan is het fijn als je flexibel kunt zijn. Dat geldt trouwens voor alle vrijwilligers, niet alleen voor de kookvrijwilligers.”

Klusvrijwilliger
“Overigens was ik al gestart als klusvrijwilliger, een aantal maanden voor het Hospice naar Leiderdorp kon verhuizen begin 2024. Met een enthousiaste club mensen hebben we twee dagen per week geholpen met allerlei klussen; schilderijrails en schilderijen ophangen, lampen, planken kledinghaken ophangen, douchekasten op maat afstellen en bevestigen, stellingkasten inbouwen, enzovoorts Sinds een maand zijn we teruggegaan naar 1 ochtend per week omdat het grootste werk is gedaan en het nu meer op onderhoud aankomt. We beginnen de ochtend natuurlijk met een lekkere kop koffie en een praatje met elkaar”, vertelt Herman. “Vervolgens pakt vrijwilliger Piet, de coördinator van de klussers, de lijst erbij om te kijken wat er allemaal moet gebeuren. En dan gaan we aan de slag met onderhoudsklusjes en vinken we het lijstje af. Het is erg gemoedelijk allemaal. En zo met z’n allen - we zijn bij elkaar een leuk team van fitte, actieve gepensioneerden - krijg je best veel voor elkaar.”

Liefde en aandacht voor elkaar
“In het hospice ben ik dus vooral bezig met dit soort praktische zaken, maar natuurlijk maak ik ook een praatje met de gasten. Dat gaat vanzelf, want je komt elkaar toch tegen. Laatst nog zat ik aan tafel met een van de gasten, een vrij jonge man nog. We hebben toen nog met hem en zijn familie aan een grote tafel gezeten, gegeten en gelachen. Het was de laatste keer dat ik hem zag en sprak, want hij zou euthanasie krijgen. Heel hard om te horen. En tegelijkertijd besef je dan weer waar het in het leven écht om draait. Liefde en aandacht voor elkaar, met je dierbaren om je heen. Uiteindelijk telt alleen dat. Het vrijwilliger zijn in het Hospice heeft mij meer nederig en dankbaar gemaakt”.


Liset en Herman Compier zijn beiden met pensioen en zetten zich nu in als vrijwilliger in Hospice de Mare. Liset is zorgvrijwilliger, Herman kookvrijwilliger en klusvrijwilliger.

• de vrijwillige bijdragen van gasten;
• donateurs die jaarlijks een bedrag overmaken;
• Legaten van mensen die het hospice in hun testament opnemen;
• en de Club van 30: lokale ondernemers die ons hospice een warm hart toedragen en elk jaar bijdragen.

“Hier komt het samen: mijn liefde voor koken en mijn wens om iets te betekenen voor anderen”
"Ik kwam via een goede vriendin in contact met hospice de Mare”, vertelt kookvrijwilliger Marta. “De man van mijn goede vriendin was hier overleden. Via haar maakte ik kennis met wat vrijwilligers in het hospice. Door die gesprekjes werd ik enthousiast en besloot ik mij ook aan te melden als vrijwilliger. Hier komt het samen: mijn liefde voor koken en mijn wens om iets te betekenen voor anderen. Nu kook ik hier een keer in de week, met heel veel plezier."

Op een woensdagmiddag in november treffen we Marta en John in de keuken van Hospice de Mare.
Zij zijn die dag de kookvrijwilligers.

Hoe zijn jullie als kookvrijwilligers met het hospice in contact gekomen?
Marta: “Ik kwam hier via een vriendin, wiens man in het hospice is overleden, in aanraking met het vrijwilligerswerk. Mijn liefde voor koken en mijn wens om iets te betekenen voor anderen brachten mij naar het hospice. Nu kook ik hier een keer in de week en doe dit met heel veel plezier.”

John: “Toen ik met pensioen ging, hoorde ik van een oud-collega over de behoefte aan kookvrijwilligers. Ik wilde dat wel eens proberen. Toen ik hier kwam, voelde ik mij meteen thuis in de warme en gastvrije sfeer van het hospice.”

Wat betekent het voor jullie om hier te koken?
Marta: “Ik kom van oorsprong uit Spanje en geniet ervan om mijn passie voor koken te delen met de gasten. Het is zo fijn om te zien hoe mijn gerechten gewaardeerd worden. Dat geeft ook veel voldoening.”

John: “Ik vind mezelf zeker geen sterrenchef, maar ik kan best aardig koken. Ik noem mezelf een toegewijde kok. En gelukkig vorm ik een hecht team met Marta. Ik ondersteun haar en zij mij, ook als een van ons wel eens niet aanwezig kan zijn. En wat zo mooi is aan dit vrijwilligerswerk: je hebt op deze manier zulk waardevol contact met gasten, verpleegkundigen en andere vrijwilligers. Dat maakt dit werk speciaal en betekenisvol, zowel voor de gasten als voor ons als vrijwilligers zelf.”

Benieuwd naar wat zij die dag maakten?
Op het menu stond zelfgemaakte tomatensoep, hachee met rode kool, aardappelpuree en appelmoes. Het toetje dat in de oven stond, was een luchtige chocoladecake. Deze werd afgemaakt met een toef slagroom.
Chocoladecake van John: recept
Heerlijke hachee volgens Marta: recept

"Lieve mensen, wat heeft onze moeder fijne laatste dagen gehad dankzij jullie goede en liefdevolle verzorging. Ook wij kwamen in een warm bad terecht. Heel veel dank voor alles."

"Verpleging en vrijwilligers, bedankt voor de fantastisch verzorging van onze moeder. Respect van binnenkomst tot laatste moment. Wij zijn ook fantastisch verzorgd en dergelijke door jullie allemaal."

"Lieve allemaal, namens de hele familie wil ik jullie bedanken voor de fantastische steun die jullie zijn geweest in deze zware laatste week, vooral de opmerking van moeder die zei 'ze zijn allemaal zo lief' spreekt boekdelen."

"Lieve verzorgers, vanmorgen afscheid genomen van onze lieve mama en oma. De laatste dagen dat ze bij jullie heeft mogen verblijven waren vol goede en liefdevolle zorg.
Hierdoor heeft zij rustig kunnen inslapen en hebben wij als familie dit laatste traject mooi kunnen bijwonen. Haar wens om in alle rust met goede zorg te kunnen sterven is uitgekomen..."

"Team van Hospice de Mare, jullie zijn allemaal toppers! Enorm bedankt!"

Zie reacties direct uit dagboek